Einführung von Standards und Implementierung neuer Techniken
Die Kompetenz von GepaNet in allen Servicethemen wird als Beratungsleistung zur Verfügung gestellt. Diese ist
herstellerunabhängig und erstreckt sich über die gesamte Lebensdauer Ihrer IT-Lösung.
Dazu gehören folgende Dienstleistungen:
Planung und Projektierung von IT Lösungen, Full Service Providing und Outsourcing
 Planung und Projektierung im Rahmen von IT-Lösungen über das gesamte IT-Umfeld.
Hier ist es nicht relevant, ob es sich um die Erweiterung oder
Veränderung von bestehenden Lösungen oder um komplette Neulösungen
handelt. Das Beratungsumfeld umfasst Versorgungstechniken,
Sicherheitseinrichtungen, Raumkonzepte, Ergonomie am Arbeitsplatz und
Umzug. Im Bereich der Netze werden Dienstleistungen wie Design,
Installation, Abnahme, Überwachung oder Erweiterung bis hin zum Full
Service Providing und Outsourcing durchgeführt.
Beschaffung
Vor der Beschaffung von neuem IT-Equipment berät
GepaNet über aktuelle Markttrends und Produkte von marktführenden Herstellern. Diese Beratung erfolgt herstellerunabhängig unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen.
In Zukunft spielt Energieeffizienz bei der Beschaffung von IT-Equipment ein
Kaufkriterium dar. Die Vergleichbarkeit der RZ-Komponenten ist aber sehr
kompliziert. Damit Kunden und Verantwortliche nicht auf die Marketing-Argumente
der Hersteller angewiesen bleiben, berät Sie Gepanet bei den Messgrößen für
Energieeffizienz. Darunter finden sich der Stromverbrauch von Servern,
Blade-Rechnern, Storage- und Netzkomponenten sowie USV und Klimatisierung. Zudem
werden auch die Kosten für eine Kapazitätserweiterung des gesamten
Rechenzentrums und der Stromversorgung berücksichtigen.
GepaNet bietet seinen Kunden individuelle Finanzierungslösungen bei der
Beschaffung von IT-Ausstattung an.
Das Ziel dabei ist das „rundum sorglos Paket“ für Kunden was die Beschaffung
von IT-Equipment, Software und Administration angeht.
kundenspezifische Servicekonzepte
Erarbeitung kundenspezifischer Servicekonzepte für höchste Verfügbarkeit der installierten IT-Lösung. Unter anderem erfolgt eine Beratung hinsichtlich erweiterter Leistungsbereitschaft, sinnvolle Bevorratung von Back-Up Equipment, Konzepte zur Redundanz, Investitionsschutz und Optimierung der Ressourcen. Die gemeinsam erarbeiteten Konzepte werden dann in kundenspezifische Lösungen umgesetzt.
 Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
Unter Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen wird ein Verfahren zur
Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von IT Investitionen verstanden.
Grundlage für die Durchführung der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung ist
unter anderm die von der KBSt (Koordinierungs- und Beratungsstelle für
Informationstechnik des Bundesministeriums des Innern) bereitgestellte "WiBe
4.1- Empfehlung zur Durchführung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen in
der Bundesverwaltung, insbesondere beim Einsatz der IT". Im Rahmen der Erstellung von Servicekonzepten wird eine Kalkulation dieser Konzepte
unter Berücksichtigung von Berücksichtigung von Risiken, Darstellung von
monetären und nichtmonetären Kriterien und der Bewertbarkeit von
verschiedenen Alternativen durchgeführt. Unsere
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sind eine methodische und inhaltliche
Hilfe für den Vorhabensverantwortlichen und ergibt begründete und
nachvollziehbare Aussagen über die Wirtschaftlichkeit Ihrer
IT-Investitionen.
Installation / Inbetriebnahme HW/SW
Im Rahmen der Installation und Inbetriebnahme werden eine Vielzahl von Einzeldienstleistungen angeboten. Diese umfassen das komplette Spektrum an Tätigkeiten, die notwendig sind, um ein System zu installieren. Das Angebot umfasst u.a.:
- Aufbau der Systeme
- Systemgenerierung
- Integration von Zusatzprodukten
- Netzintegration
- Übergabe an den Kunden
- Einweisung,Schulung
Kabelmontage / Netzwerkinstallation
Im Bereich der physikalischen Netzwerkinfrastruktur installieren wir alle
Architekturen von der strukturierten Gebäudeverkabelung bis hin zu komplexen
Fiber-to-the-Desk Lösungen. Die Einbindung konvergierender Netzwerktechnologien
ist für uns selbstverständlich. Somit entstehen in Ihrem Unternehmen
Multiservice-Netzwerke mit einer einheitlichen Plattform für Sprach-, Daten- und
Multimediaanwendungen. Dabei wird die Realisierung von neuen, strukturierten
Netzen und kundenspezifische Lösungen mit Cat 5-Klasse D, Cat 6-Klasse E, Cat
7-Klasse F und Glasfaserverkabelung bis 10Gbps, inklusive Inbetriebnahme, Übergabe und Dokumentation angeboten.
Von der Installation des reinen Kabelnetzes (inkl. Abnahmemessungen bis 500
MHz), über die Verteilertechnik (Switches, Router) bis hin zu kompletten
Netzwerken inkl. Konfiguration des Netzes, Server und Virtualisierung bekommen
Sie von uns alles aus einer Hand.
Öfter als erwartet leiden jedoch "historisch gewachsene" Netzwerke unter
Verbindungsproblemen, die auf den ersten Blick vom Administrator nicht zu
identifizieren sind. Durch immer intelligentere Übertragungsprotokolle bleiben
lokale Schäden lange unsichtbar und äußern sich dann in "unerklärlichen"
Performance-Einbrüchen. Denn nicht jede bstehende Netzwerkinstallation hält sich
streng an die bestehenden Normen für eine strukturierte Gebäudeverkabelung.
Hier wird von Gepanet alle erforderlichen Dienstleistungen für die Messung und
Integration bestehender IT-Systeme in neue Netzwerke angeboten. Unter anderem
werden bestehende Netzinstallation bewertet, angepasst oder erweitert. Mit
unseren Netzwerk-Testgeräten können wir - in Kombination mit Diagnoseprogrammen
- die Verbindungsprobleme im Unternehmensnetzwerk sowie auf Applikationsebene
identifizieren und verifizieren. So können wir ermitteln, ob das Problem von
einem Gerät, wie einem Server, Switch oder Router, verursacht wird oder einem
von Applikationen genutzten Protokoll wie SMTP, FTP H.323 SIP oder http ausgeht.
Für die genaue Bestandsaufnahme speichern wir die Testergebnisse in einem
Bericht ab. Zusätzlich überwachen wir IP-Telefonstarts und VoIP-Konversationen
und messen wichtige Parameter der Gesprächsqualität wie etwa Jitter. Ein
direkter Einblick in Anrufprozesse erlaubt die Überwachung von VoIP-Anrufen
sowie die Fehlerdiagnose von VoIP-Problemen am Rand des Netzwerks, ganz ohne
zeitaufwendige Paketerfassung und anschließende Dekodierung. So werden Probleme
in VoIP-Telefonaten transparent.
Das Ziel unserer Arbeit für unsere Kunden ist, Ihnen eine wirtschaftliche,
auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnittene Lösung zu realisieren.
Daher beinhalten unsere Leistungen mehr als nur die reine Lieferung und
Installation von Netzwerk-Hardware, sondern bilden auf Ihre Bedürfnisse
abgestimmte logische Prozesse ab.
Lieferung und Installation neuer Infrastruktur
Wir übernehmen für Sie die Integration von neuen Infrastruktureinrichtungen in bestehende Lösungen bzw. die komplette Realisierung einer neuen Infrastruktur. Insbesondere werden folgende Dienstleistungsfelder angeboten:
- Rechenzentrumsplanung
- Umbau und Umzug
- Sicherheitsberatung
- Infrastruktur-Betreuung (Messungen / Analysen)
Der Austausch von mehreren Tausend Einzelgeräten einer
IT-Infrastruktur - Hardware, Software, Netzwerke - ist eine große und
komplexe Herausforderung an jede Organisation. Dies wird noch
deutlicher, wenn dieser Austausch in zahllosen Außenstellen des
Landes oder sogar europaweit stattfinden soll.
Wir von GepaNet bieten Ihnen eine "plug-and-work"
Rollout Lösung, die maßgeschneidert auf den Kunden alle Anforderungen
erfüllt. Indem von der Planung bis zur Implementierung der neuen
IT-Infrastruktur alles von einer Hand durchgeführt wird, erfolgt eine
100% Entlastung des Kunden, d.h. aus Kundensicht ist keine weitere
Aktivität nach der Installation vor Ort erforderlich.
- Beschaffung, Lieferung und Installation von Netzen, Servern, PCs, Druckern, usw.
- Vortest der Komponenten in der Zielumgebung
- definierte Terminpläne und Meilensteine
- Anlieferung nach Vereinbarung
- Installation außerhalb der Geschäftszeiten
- Umstellung über Nacht
- Keine Unterbrechung der Betriebsprozesse
- Bewährte Abläufe aus Großprojekten
 Customizing
Wenn eine fertige Software eben nur fast alles leistet, was Sie
benötigen, kommt GepaNet ins Spiel: Nach Ihren Vorgaben passen wir
vorhandene Software an, erweitern den Funktionsumfang und binden
heterogene Systeme aneinander an. So wird aus der Software Ihre ganz
persönliche Lösung, die für Sie arbeitet und nicht umgekehrt. Unser
Customizing fasst alle Maßnahmen zusammen, die im Rahmen der
Einführung von Anwendungssystemen zur Anpassung einer
standardisierten Software an die konkreten Anforderungen des
Anwenders benötigt werden. Darunter fallen die individuelle Anpassung von IT-Geräten an die kundenspezifischen Anforderungen, wie z.B. das Einbringen und Konfigurieren von Software oder die Installation von Zusatzhardware.
Für die Durchführung des Customizing wenden wir folgende
Vorgehensweisen an: Konfiguration von Standardsoftware
(Modularisierung), bei der die Standardsoftware durch die Auswahl
benötigter Module und die Definition der Beziehungen dieser Module
untereinander gebildet wird. Parametrisierung von Standardsoftware,
bei der eine Standardsoftware mit sehr großem Funktionsumfang durch
das Setzen von Parametern auf den vom Anwender benötigten
Funktionsumfang reduziert wird, sowie die Anpassung der Software
mittels Erweiterungsprogrammierung.
Ergonomie am Arbeitsplatz
 Die
ergonomische Lehre verfolgt das Ziel, Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung
optimal an den Einzelnen anzupassen. Das haben auch die Arbeitgeber
erkannt, die in eine ergonomische Büroausstattung investieren. Sorgen
Sie für ideale Arbeitsbedingungen an Ihren Arbeitsplätzen. Die gesammelten Erfahrungen hinsichtlich Ergonomie am Arbeitsplatz stellt GepaNet gerne
in Arbeitsplatzanalysen als Beratungsleistung zur Verfügung. Hier wird
insbesondere Wert gelegt auf Arbeitsumgebung, Licht, Klima, Bildschirm,
Tastatur, Maus, Drucker, Telefon, Software, Arbeitstisch, Bürostuhl,
richtiges, dynamisches Sitzen, Mobiliar sowie die weichen Faktoren mit
Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Pflanzen und Farben. Wir versteht die
Vorgaben der BAUA der Berufsgenossenschaften und anderer Organisationen,
die sich um Arbeitsplatzgestaltung kümmern, als Richtlinien, die
individuell an den Einzelnen angepasst werden müssen.
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