Rent an Admin - Administrator Urlaubsvertretung
Urlaubsvertretung für den Netzwerk Administrator, Mail
Administrator, DBA, Oracle-Programmierer, Systemverwalter oder PC / CAD HelpDesk
 Sie können im Urlaub an Ihr
Netzwerk denken oder sonnenbaden, surfen, schwimmen, am Strand liegen und die
schönen Dinge des Lebens genießen. Sie haben die Wahl - zwischen der Sorge um
Ihr Netzwerk oder der Urlaubsvertretung der GepaNet. Warten Sie nicht
länger - gönnen auch Sie sich eine wohlverdiente Pause und überlassen Sie den
reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerkes einfach uns - auch im Urlaub.
Haben auch Sie das Problem, dass Ihr Netzwerk während des Urlaubs Ihres
Administrators nicht gepflegt und kontrolliert wird?
Noch schlimmer ist es bei Hard- oder Softwareproblemen oder gar einem
Totalausfall Ihres Netzwerkes und niemand ist zur Stelle, der schnell reagieren
kann. Wir unterstützen Sie gerne während dieser Urlaubszeiten. Auf Wunsch
mehrerer Kunden haben wir einen Urlaubsvertretungsservice eingerichtet, den auch
Sie nutzen können. Sie arbeiten einen Systemingenieur von
GepaNet in Ihre
vorhandene Infrastruktur ein. Während des Vertretungszeitraumes sorgen unsere
Mitarbeiter dann in Ihrem Unternehmen für den reibungslosen Ablauf und stehen
den Anwendern zur Verfügung. Am Ende der Maßnahme erfolgt die Rückübergabe an
Ihren Mitarbeiter.
Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten, Ihnen zu helfen:
- Einer unserer Systemingenieur ist täglich oder wöchentlich
eine bestimmte, von Ihnen festgelegte, Zeit in Ihrer Firma und administriert
Ihr Netzwerk, Ihr Mailsystem, Ihre Datenbanken, Serversysteme oder HelpDesk
- Bei Problemen oder einem Netzwerkausfall reagiert einer
unserer Servicetechniker in einer mit Ihnen vereinbarten Zeit und bringt Ihr
Netzwerk so schnell wie möglich wieder zum Laufen
- Ihr HelpDesk wird telefonisch und über e-Mail von uns
betreut
- Eine Kombination aus den oben aufgeführten Möglichkeiten.
Wir sind dabei ganz flexibel und passen unseren Service ganz
nach Ihren Wünschen an.
Rent an Admin - Systemadministration,
Administrationsdienstleistungen
Sie besitzen ein kleines bzw. mittelständisches Unternehmen?
Sie haben keinen fest eingestellten Systemadministrator?
Für einen fest angestellten Administrator fehlt es an Arbeit?
Mit "Rent an Admin" bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen
maßgeschneiderte Unterstützung im IT-Bereich an.
In sehr enger Abstimmung mit Ihnen wird ein Bedarfsplan entwickelt, als dessen
Ergebnis ein genaues Anforderungsprofil für die zu erbringenden IT-bezogenen
administrativen Tätigkeiten formuliert wird.
Hierbei werden dann definiert:
- Reaktionszeiten, die nach Anforderung durch Sie von uns
eingehalten werden müssen
- Zeitfenster, zu denen Administrationsdienstleistungen durch
uns verfügbar sein müssen
- Ereignistypen, die unterschiedlich schnelle Behandlung
erfordern
- Umfang der zu administrierenden Hard- und Software
- Art der Dokumentation
Sofern das von uns erstellte Angebot Ihre Zustimmung findet,
können sie dieses zunächst für einen beschränkten Zeitraum wahrnehmen, um sich
von der Qualität unserer Dienstleistung zu überzeugen. Angefangen von
Einzelplatzsystemen bis hin zu umfangreichen Rechnernetzwerken bieten wir ein
umfassendes Leistungsangebot und einen maßgeschneiderten Service.
Unsere Leistungen im Bereich Systemadministration:
-
 Aufrechterhaltung
der Dokumentation
- Wartung der bestehenden EDV Infrastruktur
- 24/7 Beseitigung von Störungen
- Mailserver, WorkflowServer,
Webserver
- Einrichtung von Terminalserver, Citrix, Proxy,
DNS, DHCP
- Einrichtung von Router, Switch, Firewall
- Einrichten und Überwachung des Virenschutzes
- Einspielen von Sicherheitsupdates
- Updates von Firmware, Treibern und Service-Packs
- Hilfestellung und Analyse bei Problemen
- NAS, SAN und Backup Lösungen
- Software Installation
- Netzwerksupport für alle gängigen Betriebssysteme
- Planung und Ausbau Ihres Netzes
- Überprüfung von Schwachstellen
- Austausch und Neuinstallationen von defekter Hardware
- Schnelle Reaktionszeiten mit weniger als 4 Stunden
- Garantie und Reparaturabwicklungen für Fremdhardware
- Beratung und Korrespondenz mit Fremdanbietern
- Schulung der Mitarbeiter
- Konzipierung, Planung, Organisation, Durchführung von
IT Projekten
- Fehlersuche im Netzwerk
- Outsourcing
- Remote Wartung
- Hotline, HelpDesk
Rent an Admin ist eine Dienstleistung der
GepaNet, bei der wir Ihnen einen
unserer Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen zur Wartung und Pflege Ihres
Netzwerkes oder bei Notfällen zur Verfügung stellen.
Im Vordergrund steht die regelmäßige Wartung des gesamten EDV-Systems. Sie
beginnt mit der Dokumentation des Netzwerkes, welche stets auf den neuesten
Stand gehalten wird. Jeder Server, jede aktive Netzwerkkomponente und jede
Arbeitsstation werden auf optimale Konfiguration überprüft. Mit dem jeweiligen
User wird analysiert, was nicht zur vollsten Zufriedenheit funktioniert hat. Die
Arbeitsabläufe sowie Hard- und Software werden dokumentiert. So hat unser
Administratoren-Team einen Überblick über die gesamte Anlage. Durch die
Optimierung des Systems und Kenntnis der einzelnen Arbeitsabläufe, können wir
komplizierte Verfahrenstechniken in einfache und klare Arbeitsabläufe umwandeln.
Dadurch schaffen unsere Administratoren bei Problemen schnell und gezielt
Abhilfe , zumal sie nicht in die Situation kommt, sich jedes Mal neu in das
System einarbeiten zu müssen. Hier können bereits Fehler, vor Ihrem ersten
Auftreten, sicher abgewandt werden. Für "Feuerwehreinsätze" durch einen fremden
Kundendienst, der weder das System noch die Arbeitsabläufe kennt, ist es sehr
schwer, auf die Schnelle den Fehler zu finden und zu beheben. Durch die
Regelmäßigkeit der Wartung werden eine maximale Leistungsfähigkeit und
Datensicherheit Ihres Netzes sichergestellt.
Unsere Administratoren haben auch eine beratende Funktion und sind gleichzeitig
ein fester Ansprechpartner rund um Ihre IT-Technologie. In Gesprächen wird
ermittelt, wo eventuelle Schwächen im Netzwerk vorhanden sind und wie das System
für Ihre Betriebsabläufe optimal verbessert und erweitert werden kann.
Unsere Administratoren sind nicht von Ihnen fest angestellt, sondern agieren
nach abgesprochenen Terminen. Dadurch können Sie mit Ihrem Budget
kostenreduzierend kalkulieren. Anstelle eines fest angestellten Mitarbeiters,
"mieten" Sie Ihren Systemadministrator, je nach Bedarf für 4 bis 25 Stunden pro
Woche.
Das hat den Vorteil, dass Sie mit festen Preisen kalkulieren können und
Nebeneffekte wie Urlaub, Krankheit und Weiterbildungen eines Mitarbeiters,
ausschließen können.
Ihr Vorteil und Nutzen liegt darin, dass keine hohen Fixkosten durch
Festanstellung und keine weiteren Belastungen durch fremde EDV-Firmen auftreten.
Die technischen Ausfallzeiten nach einem Hardwaredefekt werden auf ein Minimum
reduziert. Die Werterhaltung Ihrer IT wird trotz geringerer Kosten gesteigert.
Rent an Admin
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