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Watchguard Managed Security Service MSS - damit Ihre Watchguard Firebox oder Watchguard XTM problemfrei und zuverlässig läuft

Sie haben eine Watchguard Firebox / Watchguard XTM oder große Watchguard VPN Netzwerke im Einsatz. Natürlich funktioniert Ihr Internetzugang und Ihr VPN Netzwerk:

  • Aber immer reibungslos?
  • Und im entscheidenden Moment mit der geforderten Leistung?
  • Auch wenn der Administrator im Urlaub ist?

Nicht nur die Anschaffung einer Firewall ist ein kostenintensives Vorhaben, sondern auch die benötigten Software-Wartungsverträge sowie der Personalaufwand für die ständige Aktualisierung, Konfiguration, Fehlerbehebung oder auch nur die Überwachung, welche die ursprünglichen Anschaffungskosten langsam aber stetig überholen.

Der Managed Security Service (MSS) von GepaNet adressiert genau diese Probleme und erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Firewallsysteme und VPN-Netzwerke. GepaNet MSS hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Niederlassungen zu steigern und die IT-Betriebskosten zu minimieren. So sichern Sie sich die “IT ohne schlaflose Nächte”. Sie halten sich den Rücken frei und können sich voll und ganz Ihrem Kerngeschäft widmen.

Watchguard Managed Security Service - damit Sie von den Vorteilen Ihres VPN Netzwerks zuverlässig profitieren

  • Sie wollen sich über ihr VPN Netzwerk mit Ihren Niederlassungen und Ihren Kunden in aller Welt verbinden und Ihren Mitarbeitern ein stets aktuelles Informationsangebot zugänglich machen.
  • Mit Hilfe Ihres VPN Netzwerkes können Sie die Kommunikation mit Ihren Niederlassungen und Kunden sowie den Informationsaustausch Ihrer externen Mitarbeitern entscheidend verbessern.
  • Dazu setzen Sie Watchguard Firewalls und VPN Clients ein oder wollen dies in Kürze tun.
  • Doch wie sieht das Betreuungskonzept aus, das Ihnen die Verfügbarkeit Ihres Netzwerkes sichern soll?

Unsere Managed Security Service Pakete sichern die ständige Verfügbarkeit

GepaNet bietet mit den Managed Security Service Paketen MSS-BASIS, MSS-PRO und MSS-VPN speziell für Ihr Gateway und Ihr VPN richtungsweisende Lösungen und Services an:

  • mit Managed Security Service sichern Sie die ständige Verfügbarkeit Ihres Internet-Auftritts, damit Sie im entscheidenden Moment auch wirklich präsent sind
  • schützen Sie die Integrität Ihres Intranets und verhindern durch abgesicherte Zugriffsmöglichkeiten Verfälschungen Ihrer Daten
  • vermeiden Sie Investitionen für die Anschaffung und Installation von Systemmanagement-Werkzeugen
  • sparen Sie Kosten für den Betrieb sowie den Aufbau und die Erhaltung von Experten Know-how
  • erhalten Sie effiziente Betreuung zu einem überzeugenden Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • erreichen Sie den optimalen Erhaltungszustand Ihres VPN-Netzwerkes durch professionelle Betreuung und Administration
  • über Managed Security Service erhalten Sie eine umgehende Angriffs-, Bandbreiten-, und Fehleranalyse per Ferndiagnose
  • durch Managed Security Service haben Sie eine Auswertung über das Surf- und E-Mail-Verhalten
  • Der komplette Managed Security Service erfolgt remote über VPN

Managed Security Service - um Ihre Firewalls noch effektiver schützen.

Unsere Mitarbeiter erarbeiten gemeinsam mit Ihnen professionelle Lösungen und konzipieren ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Sicherheitskonzept, GepaNet unterstützt Sie bei der Installation und sorgt durch ständige Betreuung und Pflege für eine permanente Sicherheit Ihrer Informationen.

Beim Monitoring werden Zustände und Events Ihrer Firewall kontinuierlich überwacht und gegebenenfalls Reaktionen ausgelöst sowie bei Bedarf eskaliert. Je nach Art des überwachten Sicherheitssystems fallen primär Log-Informationen über den Zustand des Geräts oder Alarme an. Die Aktivität Ihrer Firebox wird rund um die Uhr protokolliert. Dies schafft die Möglichkeit, bei Angriffen, Bedrohungen und Gefahren unverzüglich zu reagieren. Die Protokolldaten werden in regelmäßigen Intervallen über eine verschlüsselte Internetverbindung in das GepaNet MSS-Rechenzentrum übertragen. Dort werden die Protokolldaten auf sicherheitsrelevante Auffälligkeiten, Ausfälle und Fehlermeldungen untersucht. Bei Bedarf werden Sie über unser MSS-Portal, per E-Mail, SMS oder Telefon direkt informiert. Die Verbindungen können kontrolliert und eine Auswertung der Internetnutzung bis hin zur Kostenzuweisung berichtet werden.

Im Gegensatz zum Monitoring steht beim Management auch die Konfiguration der Systeme oder das Einspielen von neuen Software-Versionen im Vordergrund. Administrative Änderungen finden gut dokumentiert und in direkter Abstimmung mit dem Kunden statt. Security-Hotfixes und Firewall-Updates werden remote von GepaNet eingespielt. Durch fest vereinbarte Reaktionszeiten stehen Ihnen unsere Watchguard Experten zeitnah zur Verfügung, wobei sicherheitsrelevante Meldungen immer Vorrang haben.

Dienst MSS-BASIS MSS-PRO MSS-VPN
Administration der Firewall / Regeländerungen kostenpflichtig inkl. 1 Änderung inkl. 3 Änderungen
VPN Administration / Tunneländerungen nein kostenpflichtig, manuell inkl. 1 DVCP Änderung
Update Service Firewall (Systemsoftware) alle 6 Monate alle 3 Monate alle 2 Monate
Installation von Security Hotfixes (8x5) ja ja ja
Logging der Firewall 24x7 24x7 24x7
Auswertung der Log Dateien je 1 x MO, MI, FR 1 x wochentäglich 2 x täglich
Reporterstellung 1 x monatlich 1 x wöchentlich 1 x täglich
Report-Archiv ja ja ja
Reaktionszeit (8x5) zweiter Arbeitstag nächster Arbeitstag 6 Stunden
E-Mail Hotline (8x5) ja ja ja
Telefon-Mail Hotline (8x5) nein ja ja
Remote-Restore kostenpflichtig kostenlos kostenlos
Sicherheits-Informationen ja ja ja
Live-Security Terminüberwachung ja ja ja
MSS Portal Zugang ja ja ja
Hardwareservice (Reaktionszeit 6 Stunden) optional optional ja
Überwachung wichtiger Geräte im LAN nein optional optional

 


Managed Security Service MSS

Watchguard Firebox XTM 1050Watchguard Firebox XTM Serie
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